В яких випадках оплата за послуги розподілу блакитного палива не нараховується: Дніпропетровська філія "Газмережі" дала пояснення
Дніпропетровська філія "Газмережі" регулярно обстежує газопроводи і підтримує їх роботу у належному стані, аби щоденно забезпечувати домівки споживачів газом і теплом. Фахівці наголошують – навіть якщо тимчасово ніхто не проживає в оселі, мережі в будинках продовжують працювати, саме тому оплата за розподіл блакитного палива зберігається.
Компанія зазначає, що нарахування за газорозподіл зупиняється лише у деяких випадках, а саме:
- якщо житло зруйноване або пошкоджене внаслідок обстрілів, а газопостачання припинене через небезпечний стан мереж – оплата не нараховується після надання споживачем Витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань;
- у разі аварійної ситуації, коли газопостачання припинене внаслідок бойових дій – нарахування плати не здійснюється з дати припинення газопостачання;
- якщо оселю від'єднано від системи механічним шляхом – оплата зупиняється з 1 числа наступного місяця.
У підприємстві звертають увагу, що борги за послуги розподілу природного газу не заморожуються і не зникають, а з часом навіть можуть перейти в юридичну площину. Для того, щоб уникнути зайвого фінансового навантаження, клієнтам варто не допускати накопичення заборгованостей.
Дніпропетровська філія "Газмережі" зазначає: деталі щодо припинення нарахувань можна дізнатись, звернувшись до Центру обслуговування клієнтів або за номером контакт-центру 0 800 303 104. Там фахівці готові надати відповіді на актуальні запитання та допомогти з оформленням документів.
Офіційні канали комунікацій компанії у соціальних мережаж:
Пресцентр
Дніпропетровської філії
ТОВ «Газорозподільні мережі України»
email: [email protected]
тел. кол-центру для споживачів:
0 800 303 104
